本网7月4日讯 城市轨道交通行业正迎来一场深刻的变革:从智慧智能到绿色低碳,再到多元融合,行业的发展蓝图正在被不断描绘与丰富。智慧轨交革命离不开智能企业的鼎力支持,云知声凭借其在人工智能领域的深厚积累,通过UniTransport智慧交通大模型,为城市轨道交通注入了新的活力。

　　云知声,作为国内领先的AI技术提供商,依托其强大的山海大模型,在交通领域实现了底层技术的加速迭代。结合多年在交通行业的实践经验和数据积累,云知声成功构建了UniTransport智慧交通大模型。这一模型涵盖了城市综合交通运行监测管理、智慧应急指挥、智慧轨交、智慧公路、智慧机场、智慧公交等多个领域,为其提供综合性的智能化解决方案和优质服务,有力地推动了相关产业的升级。

　　不久前,云欧博体育知声的智慧交通解决方案在福州长乐机场得到了新的应用——AI客服数智人正式上岗。AI客服数智人的应用是云知声UniTransport智慧交通大模型能力的具体体现,也是云知声在智慧交通领域的又一重要突破。

　　AI客服数智人基于大模型技术和多模态交互能力,融合了语音识别、语义理解、语音播报以及深度学习真人合成等前沿技术。它能够准确理解并迅速响应乘客的各类问询,为乘客提供航班信息查询、机场设施介绍、站内导航指引以及交通路线规划等全方位服务。与传统的机场客服相比,AI客服数智人不仅提供了更加简便欧博体育、友好的交互方式,而且能够全天候24小时为乘客服务。

　　AI客服数智人还采用了人工智能驱动的图形渲染、动作捕捉和语音合成技术,创造出了高度拟人化的虚拟数字客服形象,为乘客提欧博体育供了一种接近真实人际交流的沟通体验。值得一提的是,AI客服数智人还在不断进化,通过收集和分析问询数据,深入了解乘客的需求和偏好,从而提供更加个性化和精准的服务,更趋近于“真人客服”。

　　除了福州长乐机场的AI客服数智人,云知声的智慧交通解决方案已经在上海、福州、广州、深圳、厦门、南宁、青岛、重庆等多个城市成功落地。其中包括厦门地铁智能客服系统、南宁火车东站智慧客服屏、青岛全息屏智能交互服务终端等在内的创新应用已经投入使用,共同为城市智慧轨交发展持续打造AI新名片!

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