欧博体育在社区治理工作中,楼组作为社区治理平台的作用日益凸显。近年来,长宁区坚持将楼组建设作为撬动基层治理创新的支点,以楼组为单元开展自治活动,众多楼组长在楼组这一社区治理的“末梢”上,展现各自才能,发挥积极作用,推动社区共同体的形成。
加装电梯、小区改造、楼道堆物、消防安全……这些是社区管理最常见的工作和问题,楼组作为社区治理的“末梢”,需要楼组长全面了解楼内和社区各项情况,协助居委会,及时为居民群众解决困难。
前两年,虹储小区进行了精品小区建设和加装电梯工程。为了真正做好这项民生实事,小区各楼组长们积极动员社区居民参与改造建设,把居民的需求、想法融入改造的方方面面。小区21号楼组内有18户居民,其中10户是租户,这些房东的意愿几乎直接影响到加梯工程和楼内老人出行的便利。为此,楼组长屈丽萍,开启了不厌其烦的沟通协调工作,耐心倾听楼内居民的各种想法和需求。一次,屈丽萍得知一楼一户居民窗前紧邻围墙绿化带,常有小动物“光顾”而对生活有一定影响,她立刻向居委反馈这一情况,经过多方协调,将这件加梯工程中的“小插曲”与精品小区改造结合,对围墙进行粉刷、对窗前环境进行整治并种植了新的低矮植被,让居民推窗就能见美景,自然而然地推进了加梯工作的进行,一举多得地惠及一楼居民、楼上老人和小区环境。
虹储小区楼组长们是长宁各居民区楼组工作中,聚焦社区常见问题、关心居民困难、发挥能动作用的缩影之一,他们坚持引导为主,鼓励居民积极参与楼组和社区问题的解决。
此外,很多楼组长们还通过制定楼组公约,形成自治规则,加强自治管理,助力社区重点工作的推进,切实提高居民的社区生活品质。比如,天山路街道的新联纺大楼,原先楼道公共区域内杂物乱堆、还有非机动车无序停放,严重影响了大楼的美观与安全。随着“美丽楼道”建设项目的启动,楼道成立了一支由楼组长、红色业委会成员、党员骨干及志愿者组成的“业主自治志愿者理事会”,在清理了楼道公共区域之后,通过制定《联心公约》、建立长效管理机制等措施,提高大楼居民自治意识,让居民共同参与到大楼环境维护工作中,让老楼真正得以“旧颜换新貌”。
近年来,长宁各居民区坚持以楼组长为核心,发挥楼组地缘和熟人社会结构优势,开展“文明楼组”“最美楼道”“特色楼道”等工作。在这过程中,各楼组长还通过凝聚楼组自治力量、挖掘社区共治资源,组织居民对楼内及小区事务协商讨论,充分激发居民群众参与社区治理的主动性和积极性,夯实全过程人民民主基层实践的优良基础,不断促进社区多元参与、齐管共治,源源不断地增添治理活力。
新华路街道的红庄小区6号楼建于20世纪90年代,许多居民都是几十年的老邻居,一直有着邻里互助的良好氛围。在响应街道“美好楼组”建设过程中,楼组长陈永珍提出,挖掘楼组里各具特长的“居民达人”,鼓励他们主动站出来。“我们6号楼有不少既有特长又有热心的居民,但很多人仅限于同一层楼或者上下楼层的互帮互助。”陈永珍说,“我们希望进一步了解楼内每一位居民的特长和大家的需求,彼此互补,互相帮助。” 于是,曾是点心师的徐阿姨组建了烘焙小组,每逢节日,组织大家制作糕点,分享给楼内的老人们;“维修达人”李师傅发挥他的电器维修特长,义务为社区居民维修家电……就这样,红庄小区6号楼“美好楼组”的创建,在楼组长、楼组志愿者和“达人”们的带动下,进一步了激活了居民自治的“新活力”。
据了解,除了各居民区积极发挥作用的楼组长外,目前,长宁区还有4400余名在职党员担任第二楼组长,为楼道管理、社区治理提供更多智慧与助力。
郭亮是程家桥街道上航新村的一名楼组长,在小区居住了30年的他,在做楼组长工作中积累了许多工作经验和人缘,也深得楼内居民们的信赖。一次,一楼居民向郭亮反映,“楼上常有人向他们家院子里扔烟蒂和头发”。郭亮通过排摸,找到了住户,该住户也承认了自家行为。郭亮通过反复的思想工作和安全教育,改变了该住户的陋习。生活中的郭亮,十分细心,他注意到,自从楼道加装电梯后,邻居们都喜欢乘坐电梯上下楼。“邻居们会不会因此而联系变少?”于是,郭亮组织楼组全体业主、住户建立了一个群,有什么工作和事情,只要在群里一发,大家都会响应。隔一段时间,郭亮就会通知各户出来打扫楼道卫生,不超过半小时,各位业主都会在群里反馈打扫情况欧博体育首页平台,而郭亮还会逐层去查看打扫情况。“要使小区和楼组成为生活感更浓、幸福感更强的生活场所。”郭亮说,“作为一名老同志、老党员理应为此多做工作,带领一班人当个好班长,起到模范带头作用。”
楼组建设作为社区党建的前沿阵地,需要充分发挥党建引领作用,围绕居民需求开展针对性的管理和服务。而楼组长和党员骨干正是社区治理的排头兵,是居委会“四百”走访的重要补充力量。在长宁,像郭亮这样的楼组长还有许多。他们在走访关爱欧博体育首页平台、结对帮扶、便民服务等方面做好先锋表率,让群众时刻感受到关怀,形成邻里团结互助的良好氛围,更加密切党群关系。
今年以来,长宁区根据《上海市基层治理骨干专项教育培训规划(2023—2027年)》要求,通过楼组长骨干培训示范班培训等,不断提升全区楼组长骨干工作能力和各楼组治理服务能级。下一步,各街镇还将继续抓好楼组长能力建设专题培训,进一步壮大提升基层治理骨干队伍,为社区治理增能。
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