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呼和浩特经开区服务民欧博体育营企业有制度更有温度

作者:小编    发布时间:2024-05-31 18:21:07    浏览量:

  这几天,呼和浩特经开区辖区内的190家“四上企业”民营企业家陆续收到这样一条暖心短信——“呼和浩特经开区企业家:2024年贵宾通道权益已经为您免费开通!提前2小时致电贵宾预定中心(告知是经开区某企业、迎送站联系人、联系方式、车牌号,接送站的日期和航班号、接站牌等相关信息)即可。”

  提起此事,内蒙古大窑嘉宾饮品有限公司总经理罗云连连称赞:“经开区为企服务做得这么细,为我们出行考虑得如此周到,太贴心了。”

  今年以来,呼和浩特经开区深入学习贯彻习关于民营经济发展的重要论述,进一步增强服务意识,切实把民营企业和民营企业家当作自己人、把他们的事当作自家事,尽最大努力为广大民营企业创业兴业营造良好环境。

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  呼和浩特经开区投资促进局政务服务局局长兰常青介绍:“经开区落实常态化领导包联制度,开展企业走访活动,一方面加强对民营企业惠企政策及安全生产方面的宣传,定期推送惠企政策措施,着力提高中小企业对政策的知晓率和使用率;另一方面在密切掌握企业生产经营状况的同时,围绕民营企业发展中的痛点、难点,以‘无事不扰,有需必应’的服务原则,点对点进行帮扶,主动倾听企业诉求,协调对接相关部门,用心尽力帮助企业解决生产发展中遇到的困难。”

  针对企业、群众在办事过程中遇到的难点、痛点、堵点,呼和浩特经开区将企业“群众办”变为“政府办”,优化帮办代办服务模式,建立“招商项目包联代办+主管部门专项帮办+政务大厅兜底服务”的全程帮办代办机制,设立帮办代办专窗,安排专人专岗欧博体育,围绕办理事项、办理流程、办理环节等,全方位提供帮办代办服务。同时,提供预约办、上门办、延时办及“早晚弹性办”“午间不间断”“周六不休息”等服务。1至4月,经开区“兜底帮办”完成806件,为26家企业提供“帮您办”服务。

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  除了“帮您办”“兜底帮办”外,呼和浩特经开区政务服务大厅和如意分厅还推出多项便民惠企政策,1至4月,为辖区企业免费刻制公章128套、640枚,帮企业节约资金6.4万元。同时,服务效率显著提升,1至4月,事项网上可办率达99.5%,“最多跑一次”事项占比率达97%,承诺办理时限压缩85.5%。

  “我们从办好一件件具体事抓起,在全社会大力营造尊商重商安商亲商的浓厚氛围。”兰常青说,“5月初,我们积极协调呼和浩特白塔国际机场、呼和浩特火车站,为辖区190家‘四上企业’民营企业家开通了VIP贵宾通道,安排专人接送。”

  “近几年,呼和浩特经开区好多服务都做在了企业最关键、最急迫、最需要的点位上,最近又为我们免费开通了火车、飞机VIP贵宾服务,让我们倍感暖心。”在呼和浩特天皓水泥有限公司生产区,正在抽查作业情况的该公司总经理王鑫告诉记者,“前段时间,经开区带我们赴天津协调市场订单事宜,相关部门负责人亲自研究企业考察行程,细化到每个时间段、每条线路的具体安排上,既体现了当地特色,又让我们感到宾至如归。”

  “企业安得下、能扎根、发展好是呼和浩特经开区招商服务企业的最终目的。”兰常青说,“接下来,我们还将从更多细处着手,从更多点滴做起,拿出更加接地气的举措,实打实地解决民营企业的急难愁盼,用心用情帮助民营企业发展壮大,让更多民营企业感受到我们的服务温度。”(记者 刘洋)

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